Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como [Nome da Sua Loja de Perfumes] (“nós”, “nosso” ou “a Loja”) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “usuário”) do nosso site de e-commerce [Endereço do Seu Site]. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao:

  • Realizar um cadastro no site.
  • Fazer um pedido.
  • Entrar em contato conosco (via formulário, e-mail, chat, etc.).
  • Participar de promoções ou pesquisas.
  • Navegar no site (dados de navegação, IP, cookies).

Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Informações de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito; utilizamos gateways de pagamento seguros)
  • CPF
  • Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, etc.)
  • Preferências de produtos

2. Uso das Informações Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerenciar seus pedidos.
  • Entregar os produtos adquiridos.
  • Processar pagamentos.
  • Comunicar sobre o status do seu pedido, promoções, novidades e informações relevantes (com seu consentimento, quando necessário).
  • Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário no site.
  • Personalizar sua experiência de compra.
  • Responder às suas perguntas e solicitações.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entrega de pedidos (transportadoras), marketing, análise de dados, etc. Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins acordados.
  • Autoridades Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de terceiros.
  • Em Caso de Fusão ou Aquisição: Suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos negócios.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Isso nos ajuda a entender como você utiliza o site, melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Confirmar a existência do tratamento e obter acesso aos seus dados.
  • Direito de Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Direito à Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Direito à Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Direito à Informação: Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
  • Direito à Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Direito de Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, para cumprir obrigações legais ou para resolver disputas.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: [Seu E-mail de Contato]
  • Telefone: [Seu Telefone de Contato]
  • Endereço: [Seu Endereço Físico]

Última Atualização: [Data da Última Atualização – Ex: 13 de Maio de 2025]